Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên Lễ tân Khách sạn Nhân viên lễ tân là một trong những người đầu tiên đại diện cho khách sạn tương tác với khách lưu trú. Do đó, nhà tuyển dụng thường sử dụng các câu hỏi phỏng vấn nhân viên lễ tân khách sạn hay nhất để đánh giá xem Nhân viên kinh doanh (tiếng Anh là Account Executive) - là người chịu trách nhiệm quảng bá và truyền thông rộng rãi các sản phẩm của doanh nghiệp đến khách hàng. Nhằm mục đích thuyết phục họ sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Từ đó giúp tăng doanh thu, lợi nhuận Nhân Viên Kinh Doanh (Thu Nhập Lên Đến 20 Triệu) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Công Ty TNHH Việt Nam Remy Hair. $600 - $900. Nhân Viên Kinh Doanh - Sales Associate Công Ty TNHH ACT Testing. Thương Lượng. Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Lương Cứng Upto 15 Triệu + % Doanh Thu) Công Ty Cổ Phần Học Thuật Chúng tôi đã yêu cầu họ khắc phục vấn đề, vì những câu hỏi kiểu này bị cấm trong các cuộc phỏng vấn xin việc” phát ngôn viên cho biết. Trước làn sóng dư luận, một nhân viên từ HaiMingwei nói với cổng thông tin cqcb.com: “Không có câu trả lời chuẩn. Trong một cuộc phỏng vấn tuyển dụng, bạn chắc chắn sẽ được hỏi những câu hỏi về động lực, trình độ và kinh nghiệm của bạn. Do đó, điều quan trọng là phải chuẩn bị tốt cho… 7OM7pO. Nhu cầu mua ô tô tại Việt Nam tăng mạnh trong những năm gần đây, không chỉ với những người có thu nhập cao mà giờ đây, những gia đình, cá nhân có mức thu nhập khá cũng đã có thể tiếp cận với nhiều dòng xe phù hợp với điều kiện kinh tế. Nhờ đó, công việc nhân viên kinh doanh ô tô trở thành một vị trí tuyển dụng khá “HOT”. Hãy cùng BlogTopCV tìm hiểu về công việc này nhé! Nhân viên kinh doanh ô tô là gì?Mô tả công việc chi tiết của một sales ô tôTìm kiếm và xây dựng hệ thống khách hàngGiới thiệu và tư vấn chuyên sâu các dòng xeTư vấn, thuyết phục khách hàng mua xeHoàn thành các thủ tục mua xe và chăm sóc sau bánThu nhập và cơ hội thăng tiến của nhân viên kinh doanh ô tô Kiến thức và kỹ năng cần có để trở thành một nhân viên kinh doanh ô tô thành côngTìm công việc nhân viên kinh doanh ô tô ở đâu? Nhân viên kinh doanh ô tô là người chịu trách nhiệm giới thiệu và bán sản phẩm xe hơi cho khách hàng. Tương tự như những công việc kinh doanh khác, họ sẽ là người am hiểu về sản phẩm, có thể tư vấn chuyên sâu cho khách hàng, tìm kiếm những dòng xe phù hợp nhất với yêu cầu của khách. Họ cũng là người thuyết phục khách hàng chọn mua xe, phụ trách mọi thủ tục liên quan như thuế, phí, hợp đồng,… nhằm mang tới sự thuận lợi cho khách hàng. Nhân viên kinh doanh ô tô là gì? Mô tả công việc chi tiết của một sales ô tô Tìm kiếm và xây dựng hệ thống khách hàng Với sales ô tô, việc trông chờ vào nguồn khách tới showroom sẽ không phải phương án khả thi. Thay vào đó, nhân viên kinh doanh phải chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng mới tiềm năng. Với xe ô tô – một tài sản giá trị, thông thường mọi người đều sẽ tìm đến những người thân quen, hoặc nhờ người thân quen giới thiệu để có được sự an tâm. Bởi vậy, nhân viên kinh doanh xe ô tô phải tự tìm kiếm và xây dựng cho mình một hệ thống khách hàng tiềm năng thông qua các mối quan hệ của bản thân, qua tiếp thị, quảng cáo, tiếp cận khách hàng mới… Thường xuyên chăm sóc các khách hàng tiềm năng để có thể thu hút khách hàng tới showroom chạy thử xe, thuyết phục khách hàng mua xe, giới thiệu chương trình khuyến mại, vay trả góp mua xe hấp dẫn,… Giới thiệu và tư vấn chuyên sâu các dòng xe Sales phải là người am hiểu cặn kẽ kiến thức về xe ô tô để có thể tư vấn cho khách hàng một cách thuyết phục nhất. Thông thường người làm sales ô tô tại showroom sẽ có một số phân khúc khách hàng và dòng xe cố định. Hoặc nếu là nhân viên bán hàng của một doanh nghiệp ô tô, họ sẽ chỉ tập trung vào thương hiệu đó. Tuy nhiên, sales ô tô luôn có kiến thức căn bản về toàn bộ các dòng xe trên thị trường, nắm được xu hướng thị trường để có thể tư vấn cho khách hàng một cách cặn kẽ nhất Tư vấn, thuyết phục khách hàng mua xe Bởi xe là một sản phẩm có giá trị nên nhân viên sale ô tô sẽ mất một khoảng thời gian tư vấn, thuyết phục khách hàng tương đối dài từ lúc khách hàng có nhu cầu tới lúc chốt hợp đồng mua xe thành công. Do đó nhân viên kinh doanh cần phải tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng, thường xuyên chăm sóc khách hàng tiềm năng, chủ động giới thiệu những chương trình khuyến mại, vay ưu đãi mua xe tới khách hàng,… Hoàn thành các thủ tục mua xe và chăm sóc sau bán Khi đã ký hợp đồng mua xe với khách hàng, sales ô tô sẽ là người phụ trách các thủ tục như nộp lệ phí trước bạ, chuẩn bị hồ sơ xe, làm đăng ký xe,… cho khách hàng. Trong quá trình sử dụng xe, nhân viên sales có trách nhiệm giải đáp thắc mắc, hỗ trợ các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng xe… nhằm mang tới dịch vụ trọn vẹn nhất cho khách hàng. Nó cũng giúp sales nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng để có thể có được nhiều hợp đồng hơn nữa trong tương lai Chăm sóc hậu mãi giúp sales ô tô duy trì và gia tăng mối quan hệ với khách hàng Thu nhập và cơ hội thăng tiến của nhân viên kinh doanh ô tô Các tin tuyển nhân viên kinh doanh ô tô tại TPHCM hay Hà Nội luôn thu hút rất nhiều CV. Song thực tế, làm kinh doanh luôn là vị trí công việc không dễ, nhiều thử thách, đặc biệt là kinh doanh những ngành hàng có giá trị lớn như ô tô. Khi mới bắt đầu vào nghề, chưa xây dựng được cho mình một mạng lưới quan hệ và khách hàng tiềm năng, sẽ rất khó để bạn có thể chốt được ngay những hợp đồng xe có giá trị. Do đó, sales ô tô cần sự kiên nhẫn và không ngừng tìm cách phát triển network. Khi đã có một mạng lưới khách hàng ổn định, nguồn khách hàng dồi dào, thậm chí khách hàng tự tìm tới mà không cần quảng cáo, lương nhân viên kinh doanh ô tô là vô cùng hấp dẫn với mức hoa hồng cao. >>> Xem thêm Hướng dẫn cách viết CV nhân viên kinh doanh chưa có kinh nghiệm Kiến thức và kỹ năng cần có để trở thành một nhân viên kinh doanh ô tô thành công Về chuyên môn Nhân viên kinh doanh là người am hiểu về công nghệ xe, các mẫu xe, dòng xe trên thị trường và đặc biệt có kiến thức chuyên sâu về một số loại xe nhất định để có thể tư vấn cho khách hàng Về kỹ năng Sales ô tô phải có kỹ năng tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng, chăm sóc, phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng với những kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục xuất sắc để có thể chốt được hợp đồng thành công và có được network rộng lớn. >>> Xem thêm Tổng hợp bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh 2021 Tìm công việc nhân viên kinh doanh ô tô ở đâu? Hiện nay, các showroom xe, các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô đều thường xuyên tuyển dụng vị trí này. Bạn có thể tìm kiếm trực tiếp các đơn vị này, hoặc truy cập vào các trang tuyển dụng lớn, uy tín như TopCV, gõ tìm việc làm nhân viên kinh doanh ô tô và chọn các tin tuyển nhân viên kinh doanh ô tô tại Hà Nội, tuyển nhân viên kinh doanh ô tô tại TPHCM hay bất cứ đâu tại 63 tỉnh thành trên cả nước. Đừng quên trau chuốt CV của mình với các mẫu CV ấn tượng tại TopCV để tăng cơ hội trúng tuyển nhé! Mong rằng, thông qua những chia sẻ, tìm hiểu về công việc nhân viên kinh doanh xe hơi đã giúp bạn có thêm những thông tin bổ ích trong việc lựa chọn, định hướng nghề nghiệp. Nếu bạn muốn tìm kiếm việc làm HOT thì hãy lựa chọn TopCV để tìm việc. Truy cập TopCV ngay hôm nay để apply những vị trí hấp dẫn nhất nhé! Nguồn ảnh Sưu tầm Có nên làm nhân viên kinh doanh ô tô không? Lương của nhân viên kinh doanh ô tô là bao nhiêu? Đây là những câu hỏi được rất nhiều người đề ra đặc biệt là những người đang có nhu cầu tìm kiếm và bắt đầu một công việc mới. MỤC LỤC 1. Nhân viên kinh doanh ô tô là làm gì? 2. Lương của nhân viên kinh doanh ô tô có cao không? 3. Những kỹ năng cần có của nhân viên kinh doanh ô tô 4. Có nên làm nhân viên kinh doanh ô tô không? Nhân viên kinh doanh ô tô liệu có thật sự phù hợp với bạn và mức lương ra sao còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Các bạn hãy cùng tìm hiểu chi tiết về công việc này để đưa ra những sự lựa chọn tốt nhất cho công việc trong tương lai của bản thân. Nhân viên kinh doanh ô tô có mức lương thế nào? 1. Nhân viên kinh doanh ô tô là làm gì?​ Nhân viên kinh doanh ô tô hay còn gọi là sale ô tô đảm nhận công việc tìm kiếm khách hàng, tư vấn, giải đáp tất cả những thắc mắc của khách hàng về nhu cầu mua xe và lựa chọn được chiếc xe ưng ý nhất. Với tình hình phát triển xã hội như hiện nay thì nhu cầu mua và sử dụng xe ô tô ngày càng gia tăng nên dịch vụ bán ô tô ngày càng được mở rộng. Nhân viên kinh doanh ô tô không chỉ đơn thuần là bán xe mà bạn còn cần hoàn thiện mọi giấy tờ, thủ tục và thanh toán cũng như đăng ký, đăng kiểm xe cho khách hàng. Sau khi mua xe xong sẽ là hướng dẫn, tư vấn khách về chế độ bảo hành và bảo dưỡng xe theo đúng quy định. Công việc nhân viên kinh doanh thì không đòi hỏi về bằng cấp, tuy nhiên nếu có các mối quan hệ cũng như kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp tốt và chăm sóc khách hàng giỏi là một lợi thế. Ngoài ra, để thành công và trở thành nhân viên kinh doanh ô tô giỏi thì bạn cần kiên trì và cố gắng từng ngày sao cho đạt được mục tiêu của mình. Đọc thêm Bí quyết thành công dành cho nhân viên kinh doanh bất động sản 2. Lương của nhân viên kinh doanh ô tô có cao không? Nhân viên kinh doanh ô tô có mức lương tương đối cao, dao động từ 6 - 11 triệu đồng/tháng gồm cả phụ cấp. Mức lương trung bình sẽ rơi vào khoảng 7 - 8 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên với ngành kinh doanh thì công việc nào cũng vậy, đều có hoa hồng và đặc biệt là thưởng theo doanh số. Chính vì thế, mức lương của nhân viên kinh doanh ô tô sẽ còn phụ thuộc vào năng lực và doanh số bán hàng của bạn. Có những tháng bán được nhiều thì bạn sẽ có mức lương cao bằng lương cứng cộng thưởng và phần trăm hoa hồng cho mỗi chiếc xe, mức lương khoảng 20 - 25 triệu/tháng. Với mức lương này cũng đòi hỏi bạn có sự cố gắng và nỗ lực bản thân để bán được nhiều xe nhất, đáp ứng mọi yêu cầu về doanh số mà doanh nghiệp đưa ra. Công việc kinh doanh ô tô cần những kỹ năng gì? 3. Những kỹ năng cần có của nhân viên kinh doanh ô tô Với nhân viên kinh doanh ô tô hay những ngành kinh doanh khác đều cần những kỹ năng nhất định. Nếu làm việc ở vị trí này bạn nên cân nhắc những kỹ năng cơ bản sau Kỹ năng giao tiếp. Kỹ năng thuyết phục khách hàng. Chịu áp lực lớn. Kỹ năng xử lý tình huống. Kỹ năng chăm sóc khách hàng. Nhiệt tình với khách hàng, ngoại hình chỉn chu và gọn gàng. Đọc thêm Mẫu CV xin việc nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp, ấn tượng 4. Có nên làm nhân viên kinh doanh ô tô không? Thực ra với vấn đề này rất khó để trả lời, nghề kinh doanh ô tô cũng giống với những ngành kinh doanh khác, bạn cố gắng hay nỗ lực thôi chưa đủ. Bạn còn cần khéo léo và may mắn nữa. Để thành công cho sự lựa chọn của bản thân thì không ai sẽ thấy dễ dàng ngay từ đầu cả, chúng ta đều sẽ gặp khó khăn và vượt qua nó mới đến được thành công. Vì thế nếu bạn có đam mê kinh doanh, mong muốn được thử sức mình với công việc kinh doanh này thì đây cũng là cơ hội để bạn vùng vẫy và thỏa mãn đam mê kinh doanh của bản thân. Có thể đây cũng là cơ hội để bạn rèn luyện những kỹ năng sống, kỹ năng kinh doanh... Ngoài ra, công việc của nhân viên kinh doanh ô tô có thể giúp bạn học hỏi nhiều hơn từ những trải nghiệm thực tế, không chỉ khéo léo trong đàm phán, thuyết phục, tư vấn mà còn mở rộng các mối quan hệ hữu ích với khách hàng. Dĩ nhiên, công việc này cũng không ít áp lực, chính vì thế, bạn hãy cân nhắc kỹ lưỡng khi đưa ra sự lựa chọn cho bản thân. Trên thực tế, công việc gì cũng vậy, nếu chúng ta cảm thấy phù hợp thì nên thử, thử để trưởng thành, thử để đem đến cho bản thân những cơ hội mới, thử thách chính mình để có động lực cố gắng cho tương lai, nhất là khi môi trường làm việc của nhân viên kinh doanh cũng rất tốt, thu nhập ổn và nhiều cơ hội. Công việc nào cũng vậy sẽ có những vất vả và những ưu điểm riêng. Chính vì thế nếu bạn đàng tìm kiếm công việc kinh doanh thì nên tìm hiểu nhiều hơn nữa những thông tin tuyển dụng mới nhất của các doanh nghiệp. Tuyển nhân viên bán hàng, tuyển kỹ sư kinh doanh, nhân viên phát triển kinh doanh... Hầu hết những vị trí việc làm kinh doanh đều có những yêu cầu và tiêu chuẩn riêng, chính vì thế hãy cùng tham khảo nhiều hơn nữa trên để đưa ra sự lựa chọn công việc phù hợp nhất cho bản thân. Điều quan trọng để có được công việc như mong muốn là bạn cần phải chuẩn bị kỹ càng từ bước tạo CV xin việc cho đến phỏng vấn. Mặc dù bạn có năng lực và kỹ năng làm việc tốt nhưng không thể hiện được cho nhà tuyển dụng thấy trong buổi phỏng vấn thì cơ hội trúng tuyển sẽ không cao. Vì vậy, trước khi tham gia phỏng vấn, hãy tìm hiểu bí quyết chinh phục nhà tuyển dụng cho nhân viên kinh doanh nói chung và nhân viên kinh doanh ô tô nói riêng để chuẩn bị ứng phó khéo léo và gây ấn tượng nhất nhé. Đâu là những câu hỏi phỏng vấn thường gặp hay được các nhà tuyển dụng thông thái sử dụng phỏng vấn ứng viên của mình? Với 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh dưới đây, bạn sẽ học hỏi được thêm những kỹ năng và kinh nghiệm phỏng vấn cần có để nhận diện được các ứng viên tài năng và sáng giá nhất. Có rất nhiều ứng cử viên tham gia phỏng vấn vị trí nhân viên kinh doanh nhưng không phải ai cũng có thể thành công vì một trong những lý do nào đó như không có chuyên môn, không nhanh nhạy, vô tổ chức, quá hung hăng hay không đủ mạnh mẽ, lập trường… Nếu bạn không muốn sở hữu những nhân viên không phù hợp như vậy thì nên chắc chắn hơn trong những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng. Những câu trả lời sẽ tiết lộ “bản chất” của ứng viên sáng giá, bạn sẽ có căn cứ tốt hơn để lựa chọn một cách dễ dàng và đúng đắn. TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng 1. Ý kiến của bạn về tầm quan trọng của việc học hỏi trong kinh doanh là gì? Câu hỏi này sẽ cho thấy ứng cử viên của bạn có cầu tiến và mong muốn học hỏi ít nhất là trong lĩnh vực bán hàng hay không. 2. Hãy giải thích một điều gì đó…? Đây thực ra không phải là một câu hỏi nhưng nó sẽ giúp bạn đánh giá xem ứng cử viên có thái độ tích cực hay không. 3. Bạn sẽ làm gì khi không hoàn thành doanh số tháng hoặc không có khách hàng hài lòng? Cách các ứng cử viên giải quyết việc này sẽ cho thấy sự quyết tâm cũng như phong cách làm việc của họ. Sẽ không ngạc nhiên nếu như một “nhân tài” trả lời rằng họ cần kiểm điểm lại bản thân và đặt mục tiêu SMART cho tháng tới để bù lại tháng “thất bát” vừa rồi? 4. Bạn sẽ tiếp cận chu kỳ bán hàng ngắn hạn và chu kỳ bán hàng lâu dài như thế nào? Chu kì ngắn nghĩa là chốt đơn hàng nhanh chóng, chu kỳ dài lại đòi hỏi cách tiếp cận cẩn thận hơn. Chúng hoàn toàn khác nhau và các ứng cử viên của bạn nên nhận ra và có cách tiếp cận phù hợp. 5. Khi nào bạn ngừng theo đuổi một khách hàng? Câu trả lời hay ở đây sẽ phụ thuộc vào chiến lược của công ty bạn nhưng nói chung kiên trì và nỗ lực hơn sẽ là một nhân viên kinh doanh tốt. TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng 6. Bạn thoải mái nhất khi bán cho ai và vì sao? Bạn hãy lắng nghe xem họ trả lời với một mô tả người mua lý tưởng hoặc cá nhân đặc biệt trong quá trình mua hàng như thế nào. Sau đó đánh giá về cách nhìn nhận của các ứng cử viên về đối tượng khách hàng đặc thù trong lĩnh vực của bạn. 7. Điều bạn yêu thích nhất trong quá trình bán hàng là gì? Nếu điều họ yêu thích nhất là một phần quan trọng trong công ty của bạn thì đó sẽ là một phiếu bầu cho ứng cử viên đó. Câu hỏi cũng có thể cảnh báo bạn về các khía cạnh hạn chế của bên mình để xem xét. 8. Điều gì sẽ là động lực cho bạn? Tiền bạc, thành tích, lợi ích cho khách hàng… trong số những điều đó sẽ là những câu trả lời tiềm năng cho câu hỏi này. Và câu trả lời hay sẽ xoay quanh văn hóa công ty của bạn. Ví dụ nếu làm việc theo nhóm là quan trọng nhất trong đội ngũ bán hàng của bạn thì một ứng viên được thúc đẩy bởi sự cạnh tranh nội bộ có thể sẽ không phù hợp. 9. Đích đến cuối cùng trong sự nghiệp của bạn là gì? Thiếu cơ hội phát triển sẽ là một trong những lý do hàng đầu khiến nhân viên bán hàng của bạn tìm một công việc mới khác. Nếu ứng viên thể hiện một mong muốn theo đuổi sự nghiệp mà công ty của bạn không thể cung cấp, bạn có thể xem xét về việc nhận ứng viên đó. 10. Bạn hãy nêu ra 3 tính từ mà một cựu khách hàng đã sử dụng để mô tả về bạn? Lắng nghe sẽ là đức tính tốt đối với hầu hết tất cả các công việc và nhân viên kinh doanh không ngoại lệ. Một nhân viên bán hàng cần biết được mình như thế nào và khách hàng đánh giá mình ra sao. Đây cũng là cách để bạn biết được những điểm mạnh, yếu của ứng cử viên. TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng 11. Làm thế nào để bạn giữ nụ cười trên khuôn mặt của bạn trong một ngày? Thẩm định thái độ của ứng viên trong việc tiếp xúc với khách hàng. Câu hỏi này giúp bạn biết được sự lạc quan của ứng viên đến đâu, họ sẽ dễ dàng thoát khỏi sự khó chịu, làm việc một cách tích cực hay không… 12. Điều gì khiến bạn muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng? Hỏi để hiểu rõ hơn về mục tiêu cũng như động lực của ứng viên khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng. 13. Đã bao giờ bạn thất bại và làm thế nào để bạn giải quyết nó? Ai cũng sẽ từng thất bại, dù lớn hay nhỏ vì vậy hãy cẩn thận với những người tuyên bố họ chưa bao giờ thất bại. Không có gì sai hay ngạc nhiên với sự thất bại tạm thời, quan trọng là họ đã vực dậy như thế nào và học hỏi, rút kinh nghiệm ra sao. 14. Bạn nghĩ công ty/đội ngũ bán hàng của chúng tôi có thể làm gì để cải thiện tốt hơn? Câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng này có 2 mục đích có bao nhiêu các ứng cử viên có nghiên cứu về công ty của bạn trước khi tham gia phỏng vấn và nó thể hiện tư duy sáng tạo và khả năng kinh doanh của họ. 15. Bạn dành bao nhiêu thời gian nuôi dưỡng khách hàng so với “săn” khách hàng mới, tại sao? Một số công ty mong muốn và đề cao việc giữ chân khách hàng hơn là tìm kiếm khách hàng mới hoặc ngược lại hoặc song song 50-50. Và chiến lược đó cần được thông suốt trong tư tưởng của nhân viên ngay từ đầu. TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng 16. Bạn đã bao giờ hỏi một khách hàng tiềm năng nhưng không mua hàng từ bạn để nghe giải thích vì sao bạn thất bại trong hợp đồng đó? Họ nói gì và bạn học được kinh nghiệm gì từ đó? Theo dõi những thỏa thuận để học hỏi làm thế nào để làm tốt hơn những lần sau sẽ tăng tỷ lệ chiến thắng trong tương lại. Một nhân viên bán hàng cần có thời gian để học hỏi từ cả những thành công và thất bại của họ có thể sẽ là một sự bổ sung giá trị lớn cho nhóm của bạn. 17. Bạn nghĩ phương tiện truyền thông xã hội có vai trò gì trong quá trình bán hàng của bạn? Truyền thông xã hội đang trở thành tâm điểm trong tất cả các ngành công nghiệp. Nếu ứng viên không sử dụng các kênh xã hội để nghiên cứu triển vọng hoặc tìm kiếm cơ hội tức là họ đã đi chậm hơn cho với những yêu cầu của bạn ở hiện tại. 18. Bạn nghĩ sao về sự hợp tác trong một đội ngũ bán hàng? Hợp tác có thể ít quan trọng tại một số tổ chức nhưng các ứng viên không sẵn sàng hợp tác với các thành viên khác sẽ làm cho công việc trở nên khó chịu và khó làm cho nhóm của bạn đi lên toàn diện được. 19. Bạn sẽ ấp ủ mục tiêu của bạn cho đến khi “thiên thời, địa lợi, nhân hòa” như thế nào? 20. Nếu bạn được tuyển vào vị trí này, bạn sẽ làm gì trong tháng làm việc đầu tiên? Các ứng viên cần có một số kế hoạch để hành động ngay khi tham gia vào công ty của bạn. Đây là một câu hỏi đánh giá sự chuẩn bị cũng như sự sẵn sàng cống hiến cho công ty ngay khi bước vào trở thành một thành tố của công ty. TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng Trên đây là 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thường gặp bạn cần cho vào trong những buổi phỏng vấn để tìm những ứng viên thích hợp. Mong rằng với những kinh nghiệm và kỹ năng phỏng vấn này sẽ có ích cho bạn trong công tác tuyển dụng. Nếu bạn có thêm những câu hỏi thú vị nào khác, có thể chia sẻ ngay dưới phần bình luận này. Mô tả công việc của nhân viên kinh doanh ô tô bao gồm rất nhiều chức năng và nhiệm vụ khác nhau như gặp gỡ khách hàng, đàm phán giá cả, xử lý hợp đồng,... Đây là một lĩnh vực tuyển dụng có tính cạnh tranh cao, đòi hỏi ứng viên phải am hiểu về xe và có khả năng thuyết phục khách hàng. Nhân viên kinh doanh ô tô là người tư vấn và bán xe ô tô mới hoặc đã qua sử dụng cho khách hàng. Công việc của họ chủ yếu liên quan đến tư vấn cho khách hàng những chiếc xe phù hợp nhất và các dịch vụ đi kèm như sửa chữa, bảo dưỡng,... cũng như hỗ trợ khách hàng lái thử và cuối cùng là chốt hợp đồng bán xe. MỤC LỤC I. Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh ô tô​ II. Yêu cầu đối với Nhân viên kinh doanh ô tô III. Nhân viên kinh doanh ô tô có dễ xin việc không? lương cao không? Nhiệm vụ mà nhân viên kinh doanh ô tô cần đảm nhận là gì? I. Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh ô tô Nhân viên kinh doanh ô tô tại mỗi doanh nghiệp sẽ đòi hỏi đáp ứng yêu cầu công việc khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung một số nhiệm vụ cơ bản họ cần đảm nhận bao gồm Giới thiệu các tính năng chính của từng loại xe có trong showroom. Trả lời các câu hỏi của khách hàng về giá cả, tính năng, bảo dưỡng xe,... Giải thích mức giá và giúp khách hàng lựa chọn loại xe phù hợp nhất với tình hình tài chính cá nhân. Đánh giá nhu cầu sử dụng của khách hàng và tư vấn chọn loại xe. Đàm phán và chốt mức giá thanh toán cuối cùng với khách hàng. Giới thiệu các gói hỗ trợ tài chính với khách hàng để giảm bớt gánh nặng tài chính cho họ và tăng thêm sự tin cậy. Chốt hợp đồng và các thủ tục mua bán khác. Giao xe cho khách hàng sau khi các thủ tục đã được hoàn tất. Thường xuyên gọi điện hỏi thăm khách hàng để đảm bảo xe vận hành ổn định và có thể xử lý các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở nên nghiêm trọng. Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng. Thực hiện các cuộc gọi chào hàng. Đọc thêm Bí quyết trở thành Nhân viên kinh doanh ô tô chuyên nghiệp II. Yêu cầu đối với Nhân viên kinh doanh ô tô Công việc của nhân viên kinh doanh không đòi hỏi phải có bằng tốt nghiệp Cao đẳng hay Đại học; ứng viên chỉ cần có bằng cấp 3. Mọi kỹ năng quan trọng sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc. Tuy nhiên, những ứng viên có kinh nghiệm liên quan sẽ là một lợi thế. Nhân viên kinh doanh ô tô cũng bắt buộc phải có bằng lái xe còn hiệu lực. Lý do là vì nhiều khi khách hàng sẽ tự mình lái xe thử nghiệm nhưng trong nhiều trường hợp họ sẽ yêu cầu nhân viên tư vấn lái xe để biểu diễn các tính năng. Kỹ năng bán hàng, kỹ năng chốt sales. Ngoại hình và thái độ phục vụ chuyên nghiệp. Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục người đối diện. Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả và sẵn sàng làm thêm giờ. Am hiểu ngành công nghiệp ô tô và các khía cạnh kỹ thuật của phương tiện. Kiến thức về tài chính và kỹ năng tính toán. Có kinh nghiệm nhân viên kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Nhân viên kinh doanh ô tô sẽ phải đối diện với một vấn đề đó là thời gian làm việc dài. Không có gì đáng ngạc nhiên khi mà một nhân viên kinh doanh ô tô phải ở lại showroom từ 12 - 16 giờ mỗi ngày hoặc nhiều hơn. Tuy nhiên, đây không phải là những khoảng thời gian chết ngồi chờ đợi khách hàng. Ngoài gặp gỡ trực tiếp thì họ có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới, gọi điện chào hàng, tìm hiểu các loại xe mới,... Nhân viên kinh doanh ô tô cần có kỹ năng gì? Đọc thêm Câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh ô tô III. Nhân viên kinh doanh ô tô có dễ xin việc không? lương cao không? Thu nhập của nhân viên kinh doanh ô tô thường nằm trong khoảng từ 6 - 12 triệu/tháng, phổ biến nhất là từ 7 - 10 triệu/tháng, chưa tính hoa hồng. So với nhiều vị trí nhân viên kinh doanh khác thì mức lương của vai trò này khá cao và đó cũng là một trong những điểm hấp dẫn nhất của nghề này. Mỗi ngày, bạn sẽ làm việc trong môi trường sang chảnh, tiếp xúc với những người có khả năng chi trả tốt và hỗ trợ họ lựa chọn, làm thủ tục mua xe. Tuy nhiên, xin việc làm nhân viên kinh doanh ô tô cũng không dễ. Mỗi nhà tuyển dụng sẽ có yêu cầu cụ thể khác nhau nhưng nhìn chung đều tập trung vào các yếu tố như ngoại hình, sự am hiểu về ô tô, thiết bị, các thương hiệu khác nhau và khả năng giao tiếp, tư vấn và bán hàng. Một tiêu chí khác có ảnh hưởng đến việc bạn có xin việc nhân viên kinh doanh ô tô thành công hay không là sự tự tin, chuyên nghiệp và khả năng xây dựng mối quan hệ của ứng viên. Nếu bạn đã có kinh nghiệm làm ở vị trí này thì xin việc sẽ đơn giản hơn. Mô tả công việc nhân viên kinh doanh ô tô bao gồm những thông tin đầy đủ, chi tiết về vai trò này, giúp ứng viên chủ động tìm hiểu trước khi quyết định gửi CV ứng tuyển. Bên cạnh đó, nhà tuyển dụng cũng có thể dùng làm tài liệu tham khảo và điều chỉnh thông báo đăng tuyển. Làm nhân viên kinh doanh ô tô có mức lương cao, xin việc không quá khó nên có thể là một trong những lựa chọn nghề nghiệp phù hợp với ai thích kinh doanh, bán hàng. Bên cạnh kiến thức về các loại xe thì kỹ năng giao tiếp tốt là quan trọng nhất đối với một nhân viên kinh doanh ô tô. Nhà tuyển dụng cũng sẽ tập trung chủ yếu vào hai khía cạnh này trong quá trình phỏng vấn ứng viên. Hơn nữa, kỹ năng này cũng vô cùng quan trọng đối với nhân viên kinh doanh mỹ phẩm. Để biết nhân viên kinh doanh mỹ phẩm có giống với nhân viên kinh doanh ô tô không, hãy theo dõi bài viết dưới đây của JOBOKO nhé. Làm thế nào để tuyển được một nhân viên kinh doanh dự án vừa có tố chất, lại vừa chăm chỉ học hỏi? Câu trả lời là bạn hãy lên kế hoạch cho một quy trình tuyển dụng thật chuyên nghiệp với bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh dự án được giới thiệu dưới đây. Đối với nhiều người, kinh doanh một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể coi là bản năng nhờ những tố chất trời phú nhưng đối với nhiều người khác thì chốt được hợp đồng lại là một công việc khó hơn cả lên trời. Đối với những người không có khả năng thiên bẩm thì sự chăm chỉ rèn luyện và học hỏi từ người khác sẽ giúp họ vượt qua mọi khó khăn. Và trong quá trình tìm việc, một tâm lý chuẩn bị kỹ lưỡng cũng sẽ giúp họ trả lời những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh dự án một cách trôi chảy và tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. MỤC LỤC I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án và cách trả lời​ II. Một số câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án phổ biến khác​ Bí quyết trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh dự án chuyên nghiệp I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án và cách trả lời​ 1. Bạn đã bao giờ bỏ lỡ một hợp đồng hay đánh mất một khách hàng tiềm năng hay chưa? Tất cả mọi nhân viên kinh doanh đều có đôi lần đánh mất cơ hội, đánh mất một khách hàng tiềm năng hay bỏ lỡ hợp đồng chỉ vì một sai sót nhỏ. Đây là điều không thể tránh khỏi. Vấn đề là ở chỗ bạn có chấp nhận lỗi sai của mình và tìm cách sửa chữa hay không, hay là đổ lỗi cho một người khác. Kinh nghiệm phỏng vấn vị trí nhân viên kinh doanh cho thấy nhà tuyển dụng chỉ muốn biết suy nghĩ của bạn khi đó và những gì bạn học được qua câu chuyện này. Bất kể chuyên viên kinh doanh dự án nào cũng nên học cách biến mất mát thành bài học và cơ hội cho bản thân. Do vậy, nếu như bạn chỉ chăm chăm nói gì những gì đã xảy ra và đổ lỗi cho người khác, bạn sẽ bị đánh trượt ngay lập tức. Mẹo trả lời câu hỏi Hãy tóm tắt lại tình huống đó và tập trung chủ yếu vào cách mà bạn giải quyết vấn đề chứ không kể lể lan man và quy chụp tội lỗi cho người khác. 2. Hãy kể về một lần mà bạn đã chốt sale thành công Đây là một dạng câu hỏi tình huống phỏng vấn kinh doanh, bán hàng thường gặp nhất. Nhà tuyển dụng muốn biết được bạn tiếp cận và xử lý các tình huống như thế nào, vậy nên đừng kể ra những trường hợp quá đơn giản. Chốt sale đôi khi cũng là một cuộc chiến và đòi hỏi bạn phải có cách giải quyết thông minh. Và tất nhiên, bạn cũng không nên kể lể quá nhiều về bản thân mình. Mẹo trả lời câu hỏi Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết cách mà bạn hiểu và quảng cáo giá trị của một sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng; vì vậy, hãy tập trung vào quá trình mà bạn thực hiện công việc. Đừng chỉ đưa ra câu trả lời ngắn ngủn rằng "Tôi giảm giá cho khách hàng để khuyến khích họ mua sản phẩm" Đọc thêm 6 chiến thuật chốt sale đảm bảo thành công trong mọi tình huống 3. Mục tiêu của bạn là gì? Thay vì đưa ra các bài trắc nghiệm phỏng vấn nhân viên kinh doanh phức tạp, nhà tuyển dụng có thể sẽ hỏi thẳng vào vấn đề "Mục tiêu của bạn là gì?" Kinh doanh là một cuộc chơi của các con số và mục tiêu kinh doanh của bạn trong thời gian sắp tới có thể quyết định mức độ cạnh tranh của bạn so với những ứng viên khác. Mẹo trả lời câu hỏi Đưa ra một mục tiêu đồng đội là cách hết sức khôn ngoan mà nhiều nhân viên kinh doanh dự án đã áp dụng để chinh phục nhà tuyển dụng, đặc biệt là với những người chưa có nhiều kinh nghiệm. Khi đưa ra câu trả lời dựa trên mục tiêu của cả nhóm, bạn vừa đảm bảo được tính khả thi của mục tiêu đó, lại vừa khẳng định được tinh thần và kỹ năng làm việc nhóm của mình. 4. Bạn muốn có mức hoa hồng như thế nào? Hầu hết các mẫu bài test tuyển dụng nhân viên kinh doanh đều có đề cập tới hoa hồng. Nhiều công ty đưa ra mức lương cơ bản thấp và mức hoa hồng cao, trong khi một số doanh nghiệp khác lại làm ngược lại. Đây là trường hợp hai bên cùng chia sẻ lợi nhuận và cũng là một cách để ứng viên ngầm khẳng định hiệu suất làm việc của mình. Mẹo trả lời câu hỏi Nhà tuyển dụng muốn tìm kiếm nhân viên có thể giúp họ phát triển công ty, chứ không phải những người làm thuê muốn đạt được mục tiêu bằng mọi giá và sẽ ngừng phấn đấu khi đã hoàn thành kế hoạch. Người phỏng vấn sẽ cảm thấy không hài lòng nếu như bạn quan tâm quá nhiều tới vấn đề hoa hồng. Tránh đề cập đến vấn đề này là bạn đã đi trước một bước. Nếu bắt buộc phải trả lời thì thông tin về chế độ đãi ngộ cũng thường được ghi rõ trong mô tả công việc kinh doanh dự án của nhà tuyển dụng; do đó, hãy trả lời dựa trên những thông tin này, không nên đưa ra một con số quá cao hoặc quá thấp so với mức độ mà nhà tuyển dụng có thể chi trả được. Nhà tuyển dụng cũng có thể áp dụng câu hỏi phỏng vấn này để kiểm tra năng lực ứng viên 5. Một ngày làm việc của bạn diễn ra như thế nào? Câu hỏi về một ngày làm việc của ứng viên sẽ giúp nhà tuyển dụng xác định được liệu họ có khả năng chịu áp lực cao trong công việc hay không, có thể nhận bao nhiêu cuộc gọi một ngày, gặp bao nhiêu khách hàng và có sẵn sàng làm thêm giờ hay không. Lịch trình một ngày làm việc của bạn không quan trọng bằng những kỹ năng hay kinh nghiệm mà bạn có nhưng nó lại cho thấy sự quyết tâm phấn đấu cho sự nghiệp của bạn. Mẹo trả lời câu hỏi Để tránh sự đơn điệu và nhàm chán trong câu trả lời, bạn không nên kể lể quá chi tiết những việc mà mình làm trong một ngày. Thay vào đó, hãy thể hiện sự linh hoạt và sẵn sàng thay đổi của bản thân. Đọc thêm Học gì ra trường làm Nhân viên kinh doanh dự án? II. Một số câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh dự án phổ biến khác 6. Bạn tiếp cận và cập nhật những thay đổi của thị trường mục tiêu bằng cách nào? 7. Ở công ty cũ, bạn thường dành trung bình bao nhiêu thời gian để tìm kiếm một khách hàng mới, thuyết phục họ và chốt hợp đồng thành công? 8. Hãy kể về một lần mà bạn phải làm việc với một khách hàng vô cùng khó tính và bạn đã thuyết phục họ bằng cách nào? 9. Theo bạn, đâu là cách tốt nhất để tạo dựng mối quan hệ với khách hàng? 10. Bạn không thích điều gì nhất khi làm nhân viên kinh doanh dự án? 11. Giả sử bạn là nhân viên kinh doanh của một dự án phần mềm mới thì bạn sẽ làm thế nào để giới thiệu nó với một người không có nhiều hiểu biết về công nghệ? 12. Hãy kể về một lần bạn phải tự mình thay đổi cách thức làm việc để đạt mục tiêu kinh doanh đã đề ra. 13. Nếu như đồng nghiệp của bạn thường xuyên không đạt doanh số đã đề ra thì bạn sẽ làm gì để giúp họ? 14. Nếu không đạt doanh mục tiêu doanh số, bạn sẽ trình bày với cấp trên như thế nào? 15. Nếu được chọn, bạn muốn làm việc với một cấp trên có những tính cách và phẩm chất gì? 16. Giữa việc không đạt được mục tiêu kinh doanh mỗi tháng và việc làm cho khách hàng khó chịu thì bạn thấy điều gì tồi tệ hơn? 17. Hãy kể về một dự án kinh doanh mà bạn cho là thành công nhất? Bạn đánh giá một dự án là thành công dựa trên những tiêu chí nào? 18. Nếu đã 15 ngày trôi qua và bạn có vẻ như sẽ không đạt được mục tiêu của tháng này thì bạn sẽ tăng tốc bằng cách nào trong nửa tháng còn lại. 19. Bạn học được điều gì sau một thời gian làm nhân viên kinh doanh dự án? Điều này có ý nghĩa với cuộc sống của bạn hay không? 20. Nếu trúng tuyển và được tạo điều kiện tham gia một khóa học bồi dưỡng kỹ năng, bạn muốn học về kỹ năng gì nhất? Phỏng vấn cũng là một dự án kinh doanh mà ở đó, ứng viên chính là sản phẩm và nhà tuyển dụng chính là khách hàng. Để thành công, bạn không thể không hiểu rõ mình và thiếu đi sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Khi nắm được kỹ năng cần có, yêu cầu công việc nhân viên kinh doanh dự án cụ thể ra sao thì bạn sẽ có sự chuẩn bị kiến thức tốt nhất để đối đáp trôi chảy với nhà tuyển dụng.

câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh ô tô